ACCUEIL

A votre arrivée, et pour éviter toute contamination, tous les contacts que nous aurons ensemble respecteront strictement les règles de distanciation sociale auxquelles nous sommes formés.
Exceptionnellement, nous ne nous serrerons pas la main. Nous vous accueillerons avec un grand sourire mais garderons une distance d'un mètre.

L'accueil devra se faire de préférence à l'extérieur de l'hébergement si la météo le permet. L'état des lieux à l'arrivée et au départ ne pourra se faire qu'avec une seule personne de famille ou du groupe.
Nous n'avons pas la possibilité de vous fournir de masque de protection. Pour votre sécurité, nous vous recommandons de les apporter lors de nos échanges.

Vous trouverez à disposition dans le logement: du savon, du gel hydroalcoolique, des boites de mouchoirs de papier, du désinfectant. Un document précisant quand le nettoyage de l'hébergement a été effectué sera affiché à l'entrée dans l'hébergement.

ARRIVEE - DEPART

Avec la contrainte d’une préparation plus minutieuse de notre gîte, nous avons le besoin de disposer de plus de temps ce qui nous amène à modifier les horaires d’accueil pour les séjours à la semaine en raccourcissant le séjour d'une nuit.
Arrivée le samedi 16h - Départ le vendredi 14h
Arrivée le dimanche 16h - Départ le samedi 14h
Nous vous accorderons en ce sens une réduction de 5% sur le tarif de la semaine écourtée.

Bien évidemment cela est à prendre en considération pendant toute la période d'état d'urgence sanitaire.

ENTRETIEN

Nous attachons énormément d'importance à l'entretien de la maison et des espaces extérieurs. Notre linge de lit est nettoyé en blanchisserie.
Nous vous informons que nous avons procédé au ménage de l'hébergement avec port de masques et des gants jetables selon un processus de nettoyage précis et de désinfection en profondeur selon les informations en vigueur.

L'aération du gîte a été effectuée et cela pendant 20 min.

Exceptionnellement les revues, les documents, les dvd, les livres de notre hébergement seront enlevés afin de limiter la propagation des microbes.

ANNULATION

Pour toute réservation un acompte de 30% doit nous être adressé afin de valider votre séjour.

Dans l'impossibilité d'assurer votre séjour lié à l'épidémie Covid-19, nous vous proposons un report de votre séjour initial avec l'émission d'un avoir valable 18 mois correspondant à l'intégralité des paiements effectués. Le montant de cet avoir sera porté au crédit de votre prochain séjour.

Nous resterons à votre disposition pour échanger sur votre nouveau projet de contrat.

Néanmoins dans le cas d'un confinement obligatoire l'acompte versé vous sera restitué.

Nous espérons que ce nouveau protocole sera validé par vos soins afin que vos vacances restent inoubliables, tout en conservant un cadre agréable, convivial et serein.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

Christelle et Thierry